“好不容易收回来的20万元欠款，结果都是一元旧币，让我们很犯愁，内蒙古银行帮了我们大忙。” 呼和浩特市世洁燃气有限公司企业财务负责人将锦旗交到了汇商广场支行网点负责人的手里。

近日，该公司在资金回笼过程中遇到了一个特殊的麻烦。他们收回的欠款是某公交公司多年久存的一元人民币纸币，这让企业财务人员犯了难，清点和结算工作是一项艰巨的任务。

了解到企业的困境后，内蒙古银行汇商广场支行立即采取行动，积极询问相关情况，主动提出协助解决，当即协调下辖营业部和三家网点，帮助企业清点部分一元面值的现金，共计3.5万元。

由于这些纸币存放时间较长，部分已经陈旧，给清点工作带来了不小的挑战。为确保这一工作顺利完成，营业部专门开设了两个窗口处理这笔特殊存款，办理的柜员们始终保持着高度的责任心，耐心细致地清点每一张纸币。经过三天的努力，终于将一元纸币准确无误地清点完毕，并存入企业财务账户，为企业解决了燃眉之急，也向客户传递了满满的温暖。

服务无小事，一张张旧币，搭起了蒙银人与客户的连心桥。内蒙古银行始终坚持做离老百姓最近的银行，始终坚持以客户为中心，积极解决客户急难愁盼问题，持续履行社会责任，着力为客户提供有情怀、有温度、有品质的金融服务。

责任编辑：王超