11月12日，停更1217天后，李子柒以非遗大作“雕漆隐花”宣布回归，一出手便是王炸。三年前很多人说在流量时代，李子柒一定会被替代；然而如今再涉江湖，才发现流水的网红，铁打的子柒，全网无代餐。在她断更的三年里，国内外平台涨粉500多万，断更反而涨粉，这是多么恐怖的用户粘性。

为什么这么久过去，李子柒仍然屹立山巅？白岩松老师说过“理想主义者在生活巨大压力和诱惑之下，变成了现实主义者，现实主义者都变成了成功主义者，功利主义者有变成了投机分子”，但是李子柒却保持一如既往的专注、纯粹。李子柒回归事件不仅是文化传播与个人品牌发展历程中的重要节点，也为银行经营者带来了诸多值得深思的启示。

（一）品牌力量与价值坚守

李子柒以其独特的田园生活内容构建起了极具影响力的个人品牌。坚持做内容，做好的内容，在泥沙俱下的网络世界里，永远会有一席之地。而对于银行经营者而言，品牌同样是核心资产。银行需要明确自身品牌定位，是主打亲民路线、高端服务还是专业的金融解决方案提供商等。就像李子柒坚持展现传统文化之美一样，银行要坚守品牌价值，不能在市场竞争和短期利益诱惑下迷失在我。在金融产品创新中，不能仅仅追求高收益产品而忽视风险把控对品牌形象的影响，要确保每一个产品和服务都与品牌定位相符，维护品牌在客户心中的信任度。

（二）对客户需求的深度洞察

李子柒的成功很大程度上源于她对观众需求的精准把握。现代社会人们在快节奏、高压力的生活下，对田园诗意生活有着深切的向往，她的视频满足了大众的情感诉求。银行经营者必须具备这种洞察能力，深刻理解掌握客户在金融方面的需求。随着社会发展，客户的金融需求日益多样化。年轻一代可能更倾向于便捷的移动支付、个性化的理财方案以及与生活场景紧密融合的金融服务；而企业客户则对融资成本、资金周转效率和跨境金融服务等有着特殊要求。银行需要通过大数据分析、市场调研等手段，深入挖掘客户需求，进而设计出更贴合客户的金融产品和服务流程，提升客户满意度和忠诚度。

（三）文化与商业的融合发展

李子柒的作品是传统文化与商业完美结合的典范。她将传统农耕文化、手工艺制作等元素巧妙融入视频内容，不仅在国内受到热捧，在国际上也掀起了一股中国传统文化热潮。银行在经营中可以借鉴这种文化与商业融合的模式。一方面，可以开发与传统文化相关的金融产品，如针对文化产业的特色贷款、对非遗传承项目的专项融资等，扶持文化产业发展。另一方面，在银行的内部文化建设和对外宣传中，可以融入更多传统文化元素，使银行在商业运作中承载更多文化内涵，提升银行品牌的文化魅力和社会价值。这种融合不仅能为银行拓展业务领域，还能增强品牌的亲和力和社会认同感。

（四）危机应对与持续创新

李子柒在与合作方出现纠纷后经历了一段艰难时期，但在她退出大众视野的三年里，依然心如明镜，清醒坚定，求真务实，不断沉淀本领，为复出蓄力，在内容创作上展现出了新的活力和创新。银行在经营过程中也会面临各种危机，如金融风险、市场竞争加剧、合作方问题等。面对危机，银行需要有成熟的应对机制，积极沟通、协商，寻求最佳解决方案。同时，银行必须将创新作为持续发展的动力。在金融科技日新月异的今天，银行要积极引入新技术，创新金融服务模式。开展线上线下融合的服务渠道、利用人工智能优化客服系统、通过区块链技术提升金融交易的安全性等，不断提升自身竞争力，以适应市场变化和客户需求的演变。

（五）长期战略与社会责任

李子柒在停更期间并未摆烂，而是深入学习非遗文化，为后续发展积淀能量，这种长期战略眼光值得银行经营者学习。银行的发展不应局限于短期业绩指标，而要有长远规划，在人才培养、业务拓展、风险管理等方面做好长期布局。此外，李子柒在发展过程中积极助力乡村发展，展现出了社会责任意识。银行作为经济体系中的至关重要的一环，更应积极履行社会责任。应加大对小微企业、“三农”领域的金融支持力度，参与社会公益事业，推动绿色金融发展，在实现自身经济效益的同时创造更大的社会效益，树立良好的企业形象，赢得社会尊重和客户信赖。

李子柒的回归为银行经营者提供了多维度的思考。银行应从这一现象中汲取经验，打造更具竞争力和社会价值的金融品牌，在复杂多变的商业环境中稳健前行。

（文章系作者投稿，文中内容不代表中国电子银行网观点和立场）

责任编辑：王煊