案例名称

“支付密码数字化应用”创新

案例简介

为有效降低支付业务风险，解决传统的纸质支付密码信封存在易丢失、难保管、安全性低且客户需要到柜面申请等长期困扰业务发展的痛点问题，自主研发电子支付密码数字化及其他衍生功能，客户签订电子支付密码功能后，通过线上方式随时随地自主录入票据信息，实现1秒钟获取票据结算凭证电子支付密码。同时支持为客户提供定制化服务，即可根据不同企业业务需要，专属定制、专项研发，实现企业在日常处理业务时同步获取支付密码、完成票据打印等流程，每日减少客户数百张票据信息手工录入负担，显著提升业务处理效率。

创新技术/模式应用

电子支付密码系统充分利用现代计算机网络技术、密码学原理等尖端科技，对票据上的关键信息进行加密运算，生成一组独一无二的、无法逆向解析的支付密码。电子支付密码是票据信息的精确映射，具有极高的唯一性和安全性。

接口兼容性：验印系统支持核心系统升级后所需的接口标准，如API、消息队列等。两者之间的数据交换能够顺利进行。

数据格式兼容性：验印系统能够处理核心系统升级后输出的数据格式，如XML、JSON等。且根据需要，可以进行相应的数据格式转换和解析工作。

技术栈兼容性：验印系统所使用的技术栈与核心系统升级后的技术栈兼容，如操作系统、数据库、中间件等。

数据加密：验印系统与核心系统交换数据时，通过ESB进行传输，以保护数据在传输过程中的安全性。

项目效果评估

通过支付密码系统的全面升级与改造，不仅能够提供更加便捷、高效的支付服务，还能够有效防范票据风险，保护客户的资金安全。这一变革不仅展现吉林银行在数字化转型中的决心和实力，也为未来的金融创新和发展奠定坚实基础。

客户自主获取支付密码，规避操作风险。突破传统客户临柜申请支付密码模式，客户通过线上渠道自主获取电子支付密码，避免密码遗失泄露或密码器操作携带不便等问题，减少操作风险发生。

线上化单据填写模式，提升客户体验感。电子支付密码延申业务，实现客户通过线上渠道获取电子支付密码的同时完成票据信息录入，并根据票据类型自动生成打印模板，减轻客户手工填写票据负担。

实现线上查证功能，为基层减负赋能。查证节点前置，线上查证代替传统柜面/电话查证，有效缩短客户临柜时长5分钟，提升服务质效，同时减轻银行窗口压力，切实为基层减负。

电子化生成支付密码，实现降本增效目的。利用电子支付密码自动化生成技术手段替代纸质支付密码信封，有效减少采购支付密码信封凭证费用支出。

客制化定制，满足客户多样性需求。可根据企业业务需要，与企业业务操作系统对接，让企业在日常处理业务的同时获取支付密码、完成票据打印等流程，为客户减轻工作负担。目前为企业采取“一企一策”精准服务政策，为其制定特定技术改造方案，优化业务流程，实现电子支付密码和票面信息全部自动打印，从根本上解决纸质支付密码保管难、填写难的问题。切实践行吉林银行“金融为企、金融助企”的服务宗旨。

项目牵头人

张杨 吉林银行股份有限公司运营管理部系统管理中心 中心经理

项目团队成员

张杨、郭禹汐、田陆、崔龙男、陈思原、牟洋、蒋中伟、鄢全喻、魏广

责任编辑：陈爱