近日，浦发银行公布了2024年年度报告。2024年，浦发银行以数据要素和数字技术为关键驱动，加快推进数智化战略实施，不断提高金融服务的便利性，更好赋能实体经济高质量发展。报告期末，该行信息科技投入71.69亿元,较上年末增加2.03亿元，增长2.92%。

年报显示，浦发银行积极布局数字生态场景体系，以数字金融为链接，与各类生态合作伙伴共享共建、共创共赢，打造平台生态融合、数字金融服务的新范式。推出以数据为基、以用户为本、以“智、简、融、惠”为核心的“数字金融服务体系”，焕新发布“浦惠来了”APP和“手机银行2025”两大平台。

手机银行APP方面，浦发银行创新获客、活客模式，有效对接需求，快速迭代产品，签约客户数突破8700万，报告期新增线上贷款客户36.63万户；线上贷款投放突破230亿元；线上开户流程持续优化，柜面端对公开户效率较上年提升30%，远程智能银行中心人工服务水平位列股份制银行前列。

“浦惠来了”APP锚定中小微个长尾客群，围绕用户体系、贷款模块及对公支付结算等关键旅程进行创新与升级，2024年末推出“浦惠来了”3.0焕新版本，覆盖科技金融、普惠金融、乡村振兴等领域主体客群，创新升级实现“一触即达、安全快捷、公个一体”的一站式金融服务。

2024年12月18日，浦发银行数字金融服务体系对外正式发布，新媒体传播量近700万，彰显了浦发银行数字金融践行者的品牌形象。

责任编辑：方杰