中国电子银行网讯 近日，浙商银行公布2024年报。报告期内，浙商银行已全面形成网上银行、手机银行、远程银行、微信银行、网络结算、平台金融业务组成的网络金融服务体系，电子渠道交易替代率99.91%，达到行业领先水平。

2024年，浙商银行发布个人手机银行6.0版本，积极践行“善本金融”理念，推出“浙银善行”、“爱心捐赠”专栏；升级适老“长辈版”，搭建“代发工资”、“分行特色”专区，提供特色金融服务；优化注册登录、转账汇款、理财、账户明细等功能，持续提升客户体验。截至报告期末，浙商银行个人手机银行客户数722.68万户，较年初增长18.83%。报告期内，该行客户通过手机银行办理各类业务12972.69万笔，交易金额10193.32亿元。

报告期内，浙商银行持续优化个人网上银行体验，简化高频功能操作，丰富渠道服务场景，延伸客户渠道服务。截至报告期末，该行个人网上银行证书客户数175.5万户，较年初增长2.38%；报告期内该行客户通过个人网上银行办理各类业务54858.28万笔，交易金额4357.5亿元。

截至报告期末，浙商银行企业网上银行证书客户数29.04万户，较年初增长16.85%；报告期内该行客户通过企业网上银行办理各类业务12539.18万笔，交易金额125421.43亿元。

责任编辑：方杰