中国电子银行网讯 4月9日晚间，宁波银行公布2024年财报。

财报显示，宁波银行以宁波银行APP、网上银行、微信银行为触点，以用户、场景为中心，不断优化产品服务，提升客户体验，为客户提供一站式便捷综合金融服务。

报告期内，宁波银行秉承“真心对客户好”的服务理念，持续完善线上金融服务能力，拓展APP服务的广度和深度。上线APP“五合一”版本，引入波波知了、设备之家、美好生活服务，满足用户多元化需求；成为首批鸿蒙原生应用，并与小艺智能体联动，提升技术在金融服务中的应用支撑。个人功能方面，上线理财选品地图，打造特色理财专区，让产品选择更贴心、财富管理更轻松。

报告期末，宁波银行APP个人用户数1452万，较上年末增长45%。企业功能方面，根据企业各类角色和经营场景，推出APP英文版、体验版和高管版2.0等特色版本，提升客群覆盖度，同时将动账等关键信息对接中小企业主流办公平台，提升企业使用便利性。报告期末，宁波银行APP企业用户数35万，较上年末增长29%。网银方面，宁波银行对公电子渠道客户数56万户，较上年末增长10%。

人才方面，宁波银行不断强化专业队伍建设，依托宁波银行知识库、知识图谱、员工带教、全员访客等载体，持续完善员工分层训练和专业培育机制，推动前中后台、总分支行形成专业专注的员工队伍，员工综合能力持续提升，坚持用专业为客户创造价值，为公司应对激烈竞争、保障可持续发展奠定扎实基础。目前拥有信息科技人员1905人。

责任编辑：方杰